Política de Privacidade

Última atualização: Maio de 2026

A XGED Sistemas ("nós", "nosso" ou "empresa") compromete-se com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. O presente documento ("Política de Privacidade") foi elaborado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e tem como escopo principal esclarecer de maneira transparente como as suas informações são coletadas, tratadas, armazenadas e protegidas ao interagir com o nosso portal ou ao contratar os nossos serviços de tecnologia, criação de sites, hospedagem e SEO.

1. Quais dados pessoais nós coletamos?

Na consecução dos nossos serviços, podemos realizar a coleta das seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados Cadastrais e de Contato: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone (incluindo WhatsApp), razão social e CNPJ (em casos de contratação B2B).
• Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP (Internet Protocol), tipo de navegador, geolocalização aproximada, fuso horário, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por intermédio de cookies e tecnologias analíticas.
• Dados do Projeto: Informações, textos, logotipos e credenciais provisórias repassadas ativamente pelo cliente para viabilizar o desenvolvimento de sites, sistemas ou estratégias de SEO.

2. Finalidade e Base Legal para o Tratamento de Dados

A XGED Sistemas realiza o tratamento dos dados estritamente para as finalidades abaixo elencadas, sempre amparada nas bases legais da LGPD:

• Execução de Contrato: Para a prestação dos serviços contratados (criação, hospedagem e manutenção de sistemas), bem como o processamento de pagamentos associados.
• Cumprimento de Obrigação Legal: Emissão de notas fiscais, retenção de logs de acesso de acordo com o Marco Civil da Internet e obrigações tributárias.
• Legítimo Interesse: Melhoria contínua da performance do nosso site, envio de propostas comerciais solicitadas e eventuais comunicações atinentes à segurança da informação.

3. Com quem compartilhamos os seus dados?

A XGED Sistemas adota a premissa de minimização do compartilhamento de dados. Não comercializamos os seus dados sob nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre de forma lícita, estrita e vinculada à prestação do serviço, restringindo-se a:

• Provedores de infraestrutura e hospedagem em nuvem (servidores seguros).
• Gateways de pagamento para o processamento financeiro.
• Ferramentas de web analytics (como Google Analytics) de forma anonimizada.
• Autoridades judiciais ou governamentais competentes, quando houver requisição judicial, ordem ou determinação legal expressa.

4. Segurança da Informação e Armazenamento

Aplicamos medidas técnicas, administrativas e de segurança da informação compatíveis com as melhores práticas de mercado (incluindo criptografia SSL e firewalls) para mitigar os riscos de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou vazamento de dados pessoais. Seus dados serão mantidos conosco apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por normativas de guarda documental do ordenamento jurídico brasileiro.

5. Os seus direitos como Titular de Dados

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, garantimos que você possa exercer a qualquer momento, mediante requisição formal, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso facilitado aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço (quando aplicável).
• Revogação expressa do consentimento anteriormente fornecido.

6. Política de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias correlatas para gerenciar sessões, prover análises de comportamento e oferecer uma experiência personalizada no nosso portal. Ao navegar no nosso site, você consente com a utilização dessas tecnologias. O usuário pode, a qualquer tempo, configurar o seu navegador de internet para recusar parcial ou totalmente o uso de cookies não essenciais.

7. Transferência Internacional de Dados

Uma vez que contratamos parceiros tecnológicos multinacionais para hospedar nossas aplicações (servidores em nuvem), a transferência internacional de dados pode ocorrer. Asseguramos que tais transferências são efetuadas exclusivamente para países que forneçam um nível adequado de proteção ou mediante salvaguardas contratuais rigorosas.

8. Foro Competente e Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade encontra-se sujeita a constantes revisões e aprimoramentos decorrentes de evoluções legais e tecnológicas. Eventuais atualizações significativas serão comunicadas neste mesmo ambiente digital. Elege-se o foro da comarca da sede da contratada como única jurisdição competente para dirimir quaisquer controvérsias derivadas deste documento, renunciando-se expressamente a qualquer outro.

9. Fale Conosco (DPO / Encarregado de Dados)

Para apresentar demandas, denúncias ou exercer quaisquer dos direitos previstos na LGPD, disponibilizamos o contato direto com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

• E-mail institucional: contato@xged.com.br
• Canal de atendimento: (41) 98888-8808 (WhatsApp / Telefone)